Покупайте мониторы в DNS с возможностью обмена на аналогичный товар и гарантированным бездефектным экраном

Здравствуйте! Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае наличия недостатка купленного товара в течение 14 дней со дня покупки, потребитель имеет право на безвозмездный устранение этих недостатков, обмен товара на аналогичный, либо на возврат уплаченной за товар денежной суммы. Поэтому, если у Вас возникли проблемы с монитором, в том числе с прогоревшим пикселем, Вы можете обратиться в магазин, где был куплен товар, и потребовать исправить недостаток или обменять монитор на аналогичный.

Для решения этого вопроса в ДНС вы можете обратиться в соответствии с их правилами возврата товара, которые обычно указаны на чеке или на сайте. При этом могут понадобиться следующие документы:

1. Чек или иной документ, подтверждающий приобретение товара в магазине.

2. Гарантийный талон (если он имеется), который выдал производитель товара.

3. Документ, подтверждающий наличие дефекта на товаре (например, фото, видео).

4. Иные документы, которые могут потребоваться для решения конкретного вопроса (например, заявление о возврате товара по форме, предоставляемой магазином и т.п.).

При обращении в магазин следует также учитывать, что возврат или обмен товара возможен только в определенные сроки, которые могут отличаться в зависимости от магазина и типа товара. Кроме того, необходимо учитывать, что некоторые товары не подлежат возврату или обмену в силу закона (например, товары личной гигиены).

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".