Возврат купленных мобильных телефонов с сенсорным экраном в магазине с гарантированным возвратом денег после однодневного использования

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять некачественный товар на аналогичный товар, или вернуть его продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Однако, данная возможность не распространяется на случай, если товар подлежит обмену или возврату только в случае обнаружения в нем дефектов. В вашем случае, приобретение мобильного телефона с сенсорным экраном означает, что Вы понимали, что пользование данным товаром вызывает особые трудности. С учетом указанных обстоятельств, возврат товара с возвратом денег, возможен только в случае, если продавец согласится на это добровольно.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся документы, подтверждающие факт приобретения телефонов, такие как чек, кассовый чек или иной документ, удостоверяющий факт оплаты товара. Также могут потребоваться другие документы, которые будут предусмотрены правилами возврата товара, установленными магазином при продаже телефона. Если магазин устанавливает дополнительные условия для возврата, то Вам следует ознакомиться с соответствующими правилами и предоставить документы, удовлетворяющие требованиям продавца.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.
2. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя отказаться от товара надлежащего качества.
3. Положение Правительства РФ от 27 сентября 2007 года № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" - Правила для возврата товара при покупке дистанционным способом.