Как обменять телефон на более дорогую модель: подробный гайд для родителей

Можно ли обменять телефон на более дорогую модель, если родители взяли его в рассрочку и качество не устраивает, но на него уже наклеено защитное стекло? Если да, то какие меры нужно предпринять для обмена?

| Денис, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1870 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если телефон был приобретен у официального дилера или магазина, то в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" у покупателя есть право на обмен товара ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Если качество товара не соответствует заявленному, то покупатель имеет право на обмен или возврат денег. Для осуществления обмена потребуется обратиться в магазин, где была произведена покупка, и предоставить кассовый чек и оригинальную упаковку товара. Однако, если телефон был куплен в рассрочку, то для обмена потребуется согласование с банком, выдавшим кредит на покупку телефона.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1870 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для обмена телефона на более дорогую модель следует обратиться в магазин, в котором была приобретена первая модель телефона. В случае, если продавец готов осуществить обмен, необходимо иметь при себе следующие документы:

  1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки предыдущей модели телефона;

  2. Сам телефон, который требуется поменять на более дорогую модель, в его первоначальной упаковке, с полным комплектом документов и аксессуаров (зарядное устройство, наушники и т.д.);

  3. Наличие документа, который подтверждает выявленные недостатки в качестве первой модели телефона (если они были выявлены).

Также необходимо обратить внимание на существующие правила обмена в магазине и условия, которые должны быть соблюдены для обмена телефона на более дорогую модель в рамках рассрочки.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1870 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Нет однозначного ответа на данный вопрос, так как все зависит от условий контракта на рассрочку и политики обмена в конкретном магазине. Однако, чаще всего процедуру обмена можно провести в соответствии со статьями 25 и 26 Закона РФ "О защите прав потребителей". Кроме того, возможно также будет применяться статья 475 Гражданского кодекса РФ о договоре розничной купли-продажи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы