Обмен телефона в рассрочку на более дорогую модель: условия и требования

Как я могу обменять мой телефон на более дорогую модель, которую я хочу, если родители взяли его в рассрочку и качество меня не устраивает, но я уже наклеил защитное стекло, и не знаю, что потребуется для этого?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2130 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и комплектация. Если телефон был использован, но сохранены все характеристики, то также есть возможность обменять его на более дорогую модель телефона. Для этого необходимо обратиться в магазин, где была приобретена первоначальная модель телефона, и предоставить кассовый чек, паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2130 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для обмена телефона на более дорогую модель необходимо обратиться в магазин, где была произведена покупка, и представить чек или другой документ, подтверждающий факт покупки. Также необходимо иметь упаковку и все комплектующие телефона в отличном состоянии, без следов использования или повреждений, включая подарочные товары, если они были включены в комплект. Если магазин имеет политику обмена товаров, то обмен на более дорогую модель телефона может быть возможен при условии доплаты разницы в стоимости. Однако, если магазин не имеет такой политики, то обмен может быть затруднен.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2130 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ни одна конкретная статья закона не применима в данном случае, так как ситуация является предметом гражданско-правовых отношений между продавцом и покупателем телефона. Для решения вопроса необходимо обращаться к условиям договора купли-продажи телефона в рассрочку, а также к законодательству, регулирующему данный вид отношений (Гражданский кодекс РФ, Федеральный закон "О защите прав потребителей" и т.д.). Для обмена телефона на более дорогую модель также необходимо руководствоваться условиями договора и законодательством.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы