Покупка посудомоечной машины в DNS: замена на более дорогую модель

Здравствуйте. Согласно законодательству Российской Федерации, возврат и обмен товара возможен только в случае наличия дефектов, несоответствия заявленным характеристикам или просрочки гарантийного срока. В случае, описанном в Вашем вопросе, возврат или обмен возможен только с согласия продавца. Пожалуйста, обратитесь в магазин и уточните условия возврата или обмена купленной устройства.

Для решения данного вопроса, в первую очередь, необходимо обратиться в магазин ДНС и узнать их политику обмена товара. Также важно иметь при себе чек или кассовый чек об оплате машины, чтобы доказать факт покупки. Если магазин ДНС принимает обмен товара на более дорогую модель, то возможно понадобятся дополнительные документы, подтверждающие разницу в стоимости, такие как распечатка со страницы товара на сайте магазина, где указана цена более дорогой модели. В любом случае, рекомендуется консультация с юристом или специалистом в области прав потребителей, чтобы убедиться в законности решения этого вопроса.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от политики возврата и обмена товаров, установленной магазином DNS. В соответствии со статьей 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять товар на аналогичный более качественный за свой счет, если на день обмена более качественный товар есть в наличии у продавца. Также, статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусматривает возможность обмена товара ненадлежащего качества в течение 14 дней, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки товара. В любом случае, для конкретного решения следует обратиться к политике возврата и обмена товаров магазина DNS.