Кухонный стол с чеком: что делать, если упаковку выбросили и он не подходит по размеру? Простые решения

Добрый день! Согласно статье 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого данный товар был приобретен, если товар не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке или размеру. При этом, не сохранение упаковки не лишает покупателя данного права. В данной ситуации, вам следует обратиться к продавцу, обосновать свою претензию и предъявить товар, чек и все прочие документы, подтверждающие покупку. Если продавец отказывается принимать товар и обменять его, вам следует обратиться в организации по защите прав потребителей или в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса Вам потребуется следующая документация:

1. Чек, подтверждающий факт покупки кухонного стола.
2. Договор купли-продажи, если таковой был заключен между покупателем и продавцом.
3. Рекламационное письмо, которое необходимо направить продавцу в случае отказа от принятия товара.

При обращении к продавцу необходимо ссылаться на статью 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки. В случае если вы уже выбросили упаковку, рекомендуется обратиться к продавцу с просьбой предоставить новую упаковку, так как это необходимо для сохранения потребительских свойств товара и его обмена.

Статьи, которые могут быть применимы при возврате товара:

• Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"
• Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Правила возврата товара надлежащего качества"
• Статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации "Правила возврата товара ненадлежащего качества".