Что делать, если на кухонный стол пролили воду и швы вздулись: замена или возврат товара?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2900182
Ответы юристов (1)
Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель вправе требовать замены товара надлежащего качества, если он не мог завершить свои функциональные возможности вследствие наличия производственного дефекта или других недостатков. В случае если кухонный стол был насухо протерт и не содержал дефектов на момент покупки, но недостатки возникли в процессе эксплуатации, то решение о возврате или замене товара принимается продавцом. Если продавец отказывается обслуживать товар или не выполняет своих обязанностей, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав.
Для решения этого вопроса в качестве юриста, мной бы потребовалась детальная информация о товаре и продавце (название, модель, гарантийный срок и т.д.) и факты, свидетельствующие о вздутии швов.
Для того чтобы определить, подлежит ли товар замене или возврату, я должна была бы изучить гарантийные условия купленного товара, законодательные акты и правила торговли в Российской Федерации. Кроме того, мне необходимо было бы узнать, был ли данный товар куплен в магазине или онлайн с соответствующими документами, такими как чек и гарантийный талон.
Таким образом, для полного и точного решения данного вопроса мне нужна была бы информация о товаре, продавце, условиях покупки и доказательствах о вздутии швов, а так же я должна была бы провести анализ соответствующего законодательства и гарантийных условий.
Статьи 475 и 476 Гражданского кодекса РФ.
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы