Что делать, если на кухонный стол пролили воду и швы вздулись: замена или возврат товара?

Я налил воду на кухонный стол, но после этого его сразу же протёр насухо. Однако, швы на столе вздулись. Подлежит ли этот товар замене или возврату?

| Адам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель вправе требовать замены товара надлежащего качества, если он не мог завершить свои функциональные возможности вследствие наличия производственного дефекта или других недостатков. В случае если кухонный стол был насухо протерт и не содержал дефектов на момент покупки, но недостатки возникли в процессе эксплуатации, то решение о возврате или замене товара принимается продавцом. Если продавец отказывается обслуживать товар или не выполняет своих обязанностей, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения этого вопроса в качестве юриста, мной бы потребовалась детальная информация о товаре и продавце (название, модель, гарантийный срок и т.д.) и факты, свидетельствующие о вздутии швов.

Для того чтобы определить, подлежит ли товар замене или возврату, я должна была бы изучить гарантийные условия купленного товара, законодательные акты и правила торговли в Российской Федерации. Кроме того, мне необходимо было бы узнать, был ли данный товар куплен в магазине или онлайн с соответствующими документами, такими как чек и гарантийный талон.

Таким образом, для полного и точного решения данного вопроса мне нужна была бы информация о товаре, продавце, условиях покупки и доказательствах о вздутии швов, а так же я должна была бы провести анализ соответствующего законодательства и гарантийных условий.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 475 и 476 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы