Как купить смартфон с чеком и S/N: полезные советы и рекомендации

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан выдать покупателю кассовый или товарный чек, в котором должны быть указаны данные об оплате, а также другая обязательная информация. Кроме того, продавец должен предоставить покупателю информацию о товаре, в том числе о серийном номере (S/N) и/или номере международной мобильной обороной идентификации (IMEI), если это применимо к данному товару.

Таким образом, если в электронном чеке и квитанции к заказу отсутствует информация о серийном номере (S/N) и/или номере международной мобильной оборонной идентификации (IMEI), покупатель имеет право потребовать у продавца информацию об указанном товаре и выдать покупателю документ, в котором будут указаны все обязательные данные, включая S/N и/или IMEI. Если продавец откажется предоставить такую информацию, покупатель может обратиться в органы контроля за соблюдением прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Электронный чек, который был предоставлен при покупке смартфона в интернет-магазине;
2. Квитанция к заказу, если она была предоставлена при оформлении заказа и оплаты.

Если в электронном чеке не указан S/N и/или IMEI смартфона, то возможно, что этот документ не является законным. В этом случае Вы можете обратиться в интернет-магазин, чтобы получить дополнительную информацию о купленном товаре.

Также следует обратить внимание на то, что чек с S/N является документом, необходимым для подтверждения покупки. При его отсутствии могут возникнуть трудности при обмене или возврате товара. Поэтому рекомендуется требовать чек с S/N и дополнительную информацию о купленном товаре при его приобретении.

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара".

Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Информация о товаре (работе, услуге)".

Статья 10 Федерального закона "О техническом регулировании" "Обязательные требования к товару".

Статья 19.1 Федерального закона "О связи" "Номера устройств связи".