Защитное стекло для смартфона: замена по гарантии в магазине.

Если стекло было установлено в магазине и имеет гарантию на замену в случае трещин, то вероятнее всего они заменят его бесплатно. Однако, следует ознакомиться с условиями гарантии и правилами магазина. Если гарантийные условия не предусматривают замену защитного стекла, то возможно компенсация ущерба будет осуществляться за счет личных средств покупателя.

Для решения вопроса о замене защитного стекла на смартфоне по гарантии, необходимо предоставить следующие документы: 1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки устройства и защитного стекла в магазине. 2. Гарантийный талон на защитное стекло, который был выдан при покупке. 3. Наличие повреждений на защитном стекле, соответствующих условиям гарантии - это может быть список условий, указанный в гарантийном талоне.

После предоставления указанных документов, продавец или сервисный центр должен провести проверку и выяснить, есть ли право на замену защитного стекла по гарантии. Если все условия гарантии соблюдены, то стекло должно быть заменено бесплатно.

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в случае обнаружения в нем существенного недостатка;
• Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на бесплатный ремонт либо замену товара в случае обнаружения скрытого дефекта в течение гарантийного срока;
• Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - ответственность продавца за недостатки товара.