Треснутое защитное стекло на телефоне: возможна ли замена по гарантии?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3154208
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийДля ответа на данный вопрос необходимо ознакомиться с условиями гарантийного обслуживания, предоставляемыми магазином эльдорадо на приобретенные им товары. Если в рамках данных условий разбитое защитное стекло предусмотрено для замены по гарантии, то есть вероятность, что его можно заменить по гарантии. Необходимо обратиться в магазин и предоставить документы на покупку товара для уточнения деталей.
Для решения данного вопроса понадобится следующая документация:
Копия чека о покупке товара в магазине "Эльдорадо" в августе 2017 года.
Упаковка товара, если она сохранилась.
Гарантийный талон, подтверждающий, что товар продан с гарантией.
Документация, которая сопровождает каленое стекло, если такая имеется.
Фотографии поврежденного стекла и мобильного телефона.
На основании предоставленных документов, продавец сможет проверить товар и определить, возможно ли заменить каленое стекло по гарантии.
Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (Закон о защите прав потребителей) - право потребителя на обмен товара надлежащего качества;
Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (Закон о защите прав потребителей) - право потребителя на возврат товара надлежащего качества;
Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (Закон о защите прав потребителей) - право потребителя на ремонт или замену неисправного товара надлежащего качества.
Горячая линия
Услуги юристов
Консультация пригодиться в следующих случаях:
- регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
- земля используется не по целевому назначению;
- есть трудности в сборе документов на имущество.
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы