Защитите свой телефон: наклейте защитное стекло без лишних проблем

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в данной ситуации гражданин может обратиться в сервисный центр с требованием возмещения убытков, возникших в результате ненадлежащего оказания услуг. При этом, гражданин может предъявить требования к сервисному центру об оплате замены испорченного экрана или возмещении его стоимости, а также о возмещении причиненных убытков в виде временной невозможности пользоваться телефоном. В случае отказа сервисного центра удовлетворить требования гражданина, последнему предоставляется право обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов.

В данном случае, следует обратиться в данную компанию, где было установлено защитное стекло на телефон и оформить жалобу на оказание плохих услуг. Жалобу можно отправить через электронную почту, по почте или лично в офисе компании. Также, рекомендуется сохранить все документы, которые связаны с данной услугой, такие как: квитанция об оплате, договор на оказание услуг и т.д.

Если от компании не будет получен ответ, либо ответ будет отрицательным, то можно обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав потребителя. Для этого потребуется заполнить специальную форму жалобы и предоставить все необходимые документы и фотографии повреждений экрана телефона.

Гражданский кодекс Российской Федерации:

статья 422 - о возмещении убытков

статья 403 - о защите прав потребителей

статья 14.1 - о защите прав потребителей в рамках оказания услуг