Защитите свои права: можно ли отказаться от проверки предложенной обществом по защите прав потребителей?

Могу ли я отказаться от предложения общества по защите прав потребителей провести проверку и насколько законны их действия?

| Прохор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Закон об обществах по защите прав потребителей не предоставляет подобной организации полномочий на проведение проверок у граждан. Если вы не желаете проводить проверку, вы имеете право отказаться от этого. Однако, в случае если проверка проводится органом государственного контроля, вы должны предоставить все необходимые документы и сотрудничать с проверяющими в рамках законодательства Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии со статьей 31 Федерального закона "О защите прав потребителей" организации и предприниматели должны обеспечить доступ соответствующих органов к информации, необходимой для выполнения ими своих полномочий. Поэтому, организация или предприниматель не могут отказаться от проверки.

Документами, которые могут потребоваться при проверке, являются:

  • Устав, свидетельство о государственной регистрации и другие документы, удостоверяющие право на осуществление соответствующей деятельности;
  • Документы, подтверждающие обеспечение прав потребителей (например, договора, гарантии и т.д.);
  • Документы, подтверждающие соответствие товаров и услуг требованиям обязательных требований безопасности и качества.

Если организация или предприниматель не предоставляет необходимые документы, то проверяющий орган может принимать решение о привлечении их к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 6 Закона РФ "О защите прав потребителей" определяет, что право на защиту своих прав обладает любой потребитель. Статья 19 этого же закона дает право органам государственной власти и контролирующим органам, установленным законодательством РФ, проводить проверку соблюдения требований законодательства о защите прав потребителей. Таким образом, деятельность общества по защите прав потребителей является законной, и отказ в проведении проверки может привести к наложению административных или иных юридических мер.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы