Защитите свои права: закон о защите потребителей и статьи для составления иска о замене товара в случае негодности

При составлении иска о замене товара на основании недостатков, возникших до истечения срока службы, необходимо пользоваться статьями 18 и 19 Закона "О защите прав потребителей". Согласно статье 18, потребитель вправе потребовать замены товара надлежащего качества в случае, если товар оказался некачественным по причине, возникшей до его передачи потребителю. Статья 19 определяет сроки, в течение которых потребитель вправе предъявлять требования о замене товара ненадлежащего качества.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" (с изменениями и дополнениями).
2. Документы, подтверждающие факт приобретения товара, такие как кассовый чек, договор купли-продажи, квитанция об оплате и другие документы, удостоверяющие право собственности на товар.
3. Документы, подтверждающие факт невозможности использования товара в соответствии с его назначением, такие как фотографии повреждений, заключения экспертов и другие документы.

При составлении иска о замене товара (дивана), если он пришел в негодность (потрескалась кожа) до истечения срока службы, необходимо ссылаться на следующие статьи Закона "О защите прав потребителей":

• Статью 18 "Обязательные требования к товару".
• Статью 19 "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков".
• Статью 20 "Обязанности продавца по реализации товара".
• Статью 21 "Ответственность продавца за недостатки товара".

Также следует учитывать, что согласно статье 22 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить требования к продавцу в течение двух лет со дня передачи ему товара в отношении товаров, имеющих гарантийный срок и срок службы не менее двух лет.

Статьи, которые могут применяться при составлении иска о замене товара (дивана) в случае негодности кожи до истечения срока службы:

• Статья 18. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или for другой причине имеет необходимые потребителю качества.
• Статья 20. Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества на аналогичный товар или на товар существенно выше качеством.
• Статья 21. Право потребителя на безвозмездное устранение недостатков товара или возмещение расходов на их исправление третьим лицом или продавцом.
• Статья 25. Сроки ответа на претензии потребителей и порядок их рассмотрения.