Защита прав потребителей: возврат товара и блокировка сайта в случае несоответствующего качества или пропажи частей заказа

Для защиты своих прав потребителя, необходимо обратиться с претензией к продавцу с требованием вернуть деньги за товар не соответствующий заявленному качеству и не поставленный товар, с указанием сроков их исполнения. Если продавец отказывается выполнять свои обязательства, можно обратиться в судебные органы. Для блокировки сайта можно обратиться в прокуратуру или Роскомнадзор. Если же отправитель товара является частным лицом, то вернуть товар можно только по доброй воле отправителя. В противном случае, необходимо обратиться к юристу для консультации.

Для защиты своих прав потребителя, необходимо общаться с продавцом и попросить вернуть деньги или заменить товар на качественный. Если продавец отказывается сотрудничать, можно обратиться в Роспотребнадзор, Федеральную антимонопольную службу или суд для защиты своих прав.

Чтобы заблокировать сайт, вам необходимо предоставить доказательства нарушения закона перед компетентными органами (например, Роскомнадзор) и они примут решение о блокировке сайта.

Отправителя товара можно привлечь к ответственности, если он является юридическим лицом. Если отправитель является частным лицом, то вернуть товар будет гораздо сложнее.В этом случае необходимо найти продавца или организацию, которая продавала данный товар.

статьи, применимые в данном случае:

1. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), которая гарантирует право потребителя на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.

2. Статья 29 Федерального закона "О рекламе" (№ 38-ФЗ), которая запрещает использование недостоверной или искаженной информации в рекламе.

3. Статья 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (№ 195-ФЗ), которая предусматривает ответственность за нарушение прав потребителей, в том числе за продажу товаров ненадлежащего качества.

4. Статья 20 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (№ 149-ФЗ), которая предусматривает возможность заблокировать сайт, на котором размещена информация, нарушающая законодательство России.

5. Статья 1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (№ 195-ФЗ), которая определяет лиц, ответственных за совершение административных правонарушений, в том числе за нарушение прав потребителей. Отправитель частное лицо также может быть привлечено к ответственности в случае нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей.