Защита прав потребителей: выбор суда, запрос Роспотребнадзора, закрытие договора, отзыв согласия на обработку ПДн, срок подачи искового заявления Протечка крыши: ущерб, компенсация, проценты за пользование чужими деньгами, документы к иску Расчет процентов за пользование деньгами в судебном процессе: учет периода рассмотрения дела Некорректная плата за отопление: исковая давность, представительство в суде, скрытие персональных данных Защита прав потребителей в сфере потребительского рынка: применение ст.13 Закона, штраф 50% от удовлетворенной суммы

Какие процедуры нужно выполнять при подаче искового заявления о защите прав потребителей к кредитной организации, какое влияние оказывают закрытие договора и отзыв согласия на обработку персональных данных, как уточнить заявление и какие могут быть ошибки в расчетах, протекание крыши многоквартирного дома, ущерб, выплата компенсации, заявление о протечке, составление акта и затребование процентов, как учитывать период рассмотрения дела в суде для расчета процентов за пользование чужими денежными средствами, что делать при некорректном выставлении платы за отопление и какие права предоставляются при наделении полномочиями представительства, можно ли заявить в суд о скрытии персональных данных и как применяется пункт 6 ст. 13 Закона прав потребителей в сфере потребительского рынка для взыскания штрафа 50 процентов от суммы, удовлетворенной судом?

| Кирилл, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1819 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  1. Истец может подать иск по месту своего жительства или по месту нахождения ответчика. Если истец выбирает место нахождения ответчика, участок мирового суда выбирается на основании местонахождения ответчика или места совершения спорного действия, если другое место установить невозможно или затруднительно. 1-2. Суд может сам запросить информацию из Роспотребнадзора или оставить это на усмотрение истца. 1-3. Закрытие кредитного договора никак не повлияет на рассмотрение дела в суде. 1-4. Отзыв согласия на обработку персональных данных никак не повлияет на рассмотрение дела в суде. 1-5. Истец может заявить уточнение по статье 32 Закона прав потребителей в ходе судебного дела, но если иск в рамках статьи 16 не пройдет, нужно будет подавать новое исковое заявление. 1-6. Исковое заявление в данном случае должно быть подано до 20.06.2017 года. 1-7. Истец может отправить неполное исковое заявление, дополнение может быть направлено в течение срока подачи иска. 1-8. Исковое заявление можно направить через почту, следует ознакомиться с требованиями к оформлению искового заявления при направлении его по почте, чтобы не пропустить срок давности. 1-9. Суд может вынести решение об отказе в рассмотрении искового заявления, если расчеты суммы иска содержат ошибки.
  2. При подаче иска в суд государственная пошлина взымается. 2-2. Необходимо приложить копии всех документов, подтверждающих фактические обстоятельства спора, сведения о размере ущерба и его расчете, если это возможно, а также копии предварительных обращений, в которых предъявлены требования к ответчику.
  3. Да, период рассмотрения дела в суде учитывается для расчета процента за пользование чужими денежными средствами.
  4. Исковая давность начинает течь с момента, когда собственник знал или должен был знать о нарушении своих прав и законных интересов. 4-1. Собственники помещений могут на общем собрании принять решение о наделении одного из собственников правом представлять их интересы в суде. Данное право можно наделить на конкретное дело или сделать его бессрочным, прописать можно на общем собрании любое представление интересов исковой группы в дальнейших делах. Право представительства можно наделить и председателя совета многоквартирного дома, но в этом случае необходимо прописать его ФИО и на какой срок данное право действует.
  5. Сторона может написать заявление в суд о скрытии персональных данных, но не во всех случаях суд будет скрывать сведения о делах.
  6. Пункт 6 статьи 13 Закона прав потребителей можно применять к любым судебным делам в сфере потребительского рынка, включая и споры по отоплению. Если доказано, что управляющая компания нарушила права потребителя, то потребитель может взыскать с нее штраф в размере 50% от суммы удовлетворенной судом.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1819 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие право истца требовать защиту своих прав потребителей.
  2. Копия постановления Роспотребнадзора, свидетельствующая о нарушении прав потребителей со стороны ответчика.
  3. Копия договора кредита и бумаги, подтверждающие его закрытие (если применимо).
  4. Заявление истца на отзыв согласия на обработку персональных данных в кредитную организацию (если применимо).
  5. Письменное уведомление о запрошенных сведениях у Роспотребнадзора в случае необходимости получения более точной информации о постановлении.
  6. Расчет иска и иные необходимые документы, подтверждающие требования истца (если применимо).
  7. Документы, подтверждающие дату иска (например, дата подачи иска, дата составления акта) и срок исковой давности (если применимо).
  8. Госпошлина, необходимая для подачи иска (если применимо).
  9. Подробное описание ущерба, нанесенного протекшей крышей многоквартирного дома и необходимость выплаты компенсации.
  10. Акт о протечке и его копия.
  11. Документы, подтверждающие дату подачи заявления о протечке и направления акта для расчета компенсации.

Ответ на конкретные вопросы:

  1. При подаче иска по статье 16 кредитного договора иск можно подать как по месту жительства или месту нахождения ответчика. Принцип выбора участка мирового суда зависит от местоположения истца и ответчика, а также других оговоренных факторов.
  2. Суд может запросить заверенную копию постановления у Роспотребнадзора, если этого потребует рассматриваемое дело.
  3. Закрытие кредитного договора не влияет на рассмотрение дела в суде.
  4. Отзыв согласия на обработку персональных данных в кредитной организации не оказывает существенного влияния на дело.
  5. Истец может заявить уточнение по статье 32 Закона прав потребителей в ходе судебного дела.
  6. Судебный иск должен быть подан до истечения трех лет со дня, когда истец узнал или должен был узнать о нарушении своих прав.
  7. Исковое заявление может быть направлено через почту, но необходимо соблюдать особые процедуры и отправлять документ с уведомлением о вручении.
  8. Ошибки в расчетах суммы иска могут быть исправлены в уточнении искового заявления, если такое уточнение будет подано в срок.
  9. Государственная пошлина взымается при подаче иска в суд.
  10. К иску необходимо приложить все документы, подтверждающие требования истца.
  11. период рассмотрения дела в суде учитывается для расчета процента за пользование чужими денежными средствами.
  12. Исковая давность на случай излишней оплаты начинает действовать с того момента, когда собственник узнал или должен был узнать об этом.
  13. Собственники помещений могут наделить одного из них правом представлять их интересы в суде, но это право не является бессрочным и должно конкретизироваться на конкретном деле.
  14. Сторона может написать заявление в суд, чтобы убрать персональные данные, но это не гарантировано и зависит от решения суда.
  15. Штраф по пункту 6 статьи 13 Закона прав потребителей может применяться к судебным делам в сфере потребительского рынка, в том числе и собственникам помещений по отоплению.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1819 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  1. Статьи 16, 32 Закона "О защите прав потребителей".
  2. Не указаны конкретные статьи закона.
  3. Не указаны конкретные статьи закона.
  4. Не указаны конкретные статьи закона.
  5. Не указаны конкретные статьи закона.
  6. Статья 13 Закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы