Замена стекла на телефоне: проблемы после ремонта и отсутствие документов в сервисном центре

В данной ситуации рекомендуется обратиться в сервисный центр, в котором была произведена замена стекла на телефоне, и объяснить им свою проблему с тачскрином. Вам следует предъявить документы об оплате ремонта и акт приёма-передачи. Если сервисный центр не готов решить данную проблему, то можно обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для разрешения спора. Однако, для успешной защиты своих прав в суде, необходимо будет обладать доказательствами того, что проблема с тачскрином именно возникла после замены стекла в сервисном центре.

Для решения данного вопроса, Вам могут потребоваться следующие документы:

1. Документы, подтверждающие факт обращения в сервисный центр для замены стекла телефона и его последующий ремонт;

2. Документы, подтверждающие передачу телефона в ремонт (например, акт приема-передачи или квитанция о приеме устройства);

3. Документы, подтверждающие оплату ремонта, если таковые имеются;

4. Важно также иметь доказательства того, что тачскрин перестал работать непосредственно после ремонта;

5. Рекомендую сохранять всю переписку (письма, сообщения, звонки) с сервисным центром и делать скриншоты.

Обратиться в первую очередь можно в сервисный центр, где производился ремонт, и обсудить возникшую проблему, затребовав от них документы, связанные с ремонтом, а также акт выполненных работ. Если вопрос не удается решить добровольно, то можно обратиться в судебные органы.

НК РФ, статья 454 "О порче имущества при исполнении обязательств", ГК РФ, статья 781 "Гарантия на товары", ГК РФ, статья 1099 "Основания ответственности за нарушение обязательств", ГПК РФ, статьи 46 и 47 "Доказывание в гражданском процессе". Рекомендуется обратиться в суд или квалифицированный юридический центр для получения консультации и защиты своих прав.