Проблемы после ремонта iPhone 12 в сервисном центре: попадание воды. Замена аппарата или возврат денег по закону?

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", если товар некачественный, то потребитель имеет право на замену аналогичного товара. Если такая замена невозможна, то потребитель может требовать снижения стоимости товара или возмещения убытков. При этом, если продавец не исправляет недостатки товара в разумный срок, потребитель вправе требовать замены аналогичного товара другой марки или модели либо возмещения убытков.

Следовательно, если вы считаете, что после проведения ремонта в вашем телефоне начало попадать вода, что является нарушением гарантийных обязательств, вы вправе требовать замены аппарата либо возврата денежных средств, уплаченных за договор на ремонт. Однако, в случае обращения в суд за защитой своих прав, необходимо будет доказать, что причиной попадания воды в телефон был неправильно выполненный ремонт в сервисном центре.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор на проведение ремонта iPhone 12 в сервисном центре.
2. Документы, подтверждающие оплату услуг сервисного центра.
3. Документы, подтверждающие выполнение работ по замене динамика/дисплея устройства.
4. Документы, подтверждающие водонепроницаемость устройства iPhone 12 (сертификат соответствия, инструкция и т.д.).
5. Документы, подтверждающие попадание воды в телефон после проведения ремонта (свидетельские показания, фото и т.д.).
6. Правила и условия гарантии, предоставляемой производителем устройства iPhone 12.

На основании представленных документов будет определено, были ли нарушены правила гарантии производителя. Если нарушения были допущены сервисным центром, вы можете требовать замены аппарата или возврата оплаченной суммы. Если же нарушений выявлено не было, то гарантия может быть ограничена только ремонтом устройства.

Статьи, которые могут быть применимыми к данному случаю, это статья 18 Закона "О защите прав потребителей", которая гласит о праве потребителя на замену товара надлежащего качества, а также статья 20, которая устанавливает порядок осуществления этого права. Кроме того, может быть применима статья 471 Гражданского кодекса РФ, которая определяет условия гарантийного обязательства.