Замена экрана на телефоне: неожиданное увеличение цены после диагностики?

Необходимо разобраться в деталях. Если было оговорено, что стоимость ремонта будет состоять только из замены экрана, то сервисный центр не имеет права взыскивать дополнительную плату за работы, которые не были оговорены. Необходимо ознакомиться со всеми условиями ремонта и контрактом на оказание услуг для того, чтобы понять, были ли нарушены права потребителя. Если со стороны сервисного центра были нарушены условия ремонта, то можно попытаться договориться о снижении стоимости или обратиться к защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса потребуется иметь следующие документы:

1. Договор на оказание услуг с сервисным центром, в котором должны быть указаны цены на услуги и работы.

2. Чек об оплате за услуги и работы.

3. Результаты диагностики, где должны быть обоснованы дополнительные работы и расходы.

4. Копии переписок и записей с персоналом сервисного центра, где были обсуждены цены на услуги до и после диагностики.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, сервисный центр не имеет право изменять цены на услуги и работы после заключения договора без согласия потребителя. Если подобные изменения были внесены без согласия потребителя, это может рассматриваться как нарушение прав потребителя. Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу или к защите прав потребителей.

Гражданский кодекс РФ, Статья 702 "Договор оказания услуг". Закон РФ "О защите прав потребителей", Статья 14 "Информирование потребителя о товаре (работе, услуге)", Статья 18 "Цена товара (работы, услуги)" и Статья 19 "Защита прав потребителя при оказании услуг".