Замена экрана на телефоне: быстро и качественно | Гарантированная замена телефона в случае поломки

"Можно ли заменить экран на моем телефоне, если он разбит, или я должен заменить весь телефон по гарантии?"

| Ефим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если гарантийный талон на телефон предусматривает бесплатную замену экрана в случае повреждения, и это повреждение не является следствием неправильной эксплуатации, то замену экрана будет осуществлена по гарантии. Однако, если договор купли-продажи не предусматривает бесплатной замены экрана, то будет необходимо оплатить ее самостоятельно. Важно учитывать, что если повреждение возникло по вине третьей стороны, то возможно потребуется обращение в суд для взыскания убытков с этой стороны.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь на руках гарантийный талон на телефон, который был выдан при покупке товара, также нужно иметь на руках документ, подтверждающий факт повреждения экрана. Если экран был разбит третьим лицом, то стоит обратиться к данному лицу и попросить его официальное заявление о случившемся. На основании предоставленных документов можно решить возможность замены экрана или другие варианты решения этого вопроса в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями гарантийного обслуживания.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гарантийный случай при поломке экрана телефона определяется правилами гарантийного обслуживания пользователя, а также положениями закона "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19 и 20). Если поломка экрана произошла по вине третьего лица, то права потребителя на гарантийный случай могут быть ограничены.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы