Pedant - сервисный центр для ремонта ноутбуков: замена экрана и проведение бесплатной диагностики.

Здравствуйте! В данной ситуации я бы порекомендовал обратиться за консультацией к специалистам в области защиты прав потребителей. Как потребитель Вы имеете право на качественное обслуживание и ремонт Вашего ноутбука. Если сервисный центр повредил Ваш ноутбук в процессе диагностики, то это можно рассматривать как нарушение прав потребителя. Вы можете потребовать возмещения убытков за повреждение ноутбука и требовать восстановления его работоспособности. В случае отказа сервисного центра можно обратиться в суд. Рекомендую также ознакомиться с Правилами оказания услуг по ремонту бытовых товаров, утвержденными постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, и с Законом РФ "О защите прав потребителей".

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в суд, подав иск об оплате ремонта вашего ноутбука и возмещении причиненных убытков, связанной с повреждением матрицы в процессе диагностики. В качестве доказательств Вам могут понадобиться:

1. Договор на оказание услуг с сервисным центром Pedant, если такой был заключен. В договоре должны быть указаны условия оказания услуг по диагностике и ремонту ноутбука, а также ответственность сервисного центра за возможную порчу имущества клиента.

2. Документы, подтверждающие факт повреждения матрицы в процессе диагностики. Если Вы получили какие-либо документы или акты от сервисного центра при сдаче или получении ноутбука, необходимо предоставить их в качестве доказательств.

3. Документы, подтверждающие рыночную стоимость аналогичного (или близкого) ноутбука в рабочем состоянии. Например, Вы можете предоставить ссылки на объявления о продаже подобной модели ноутбука на БУ рынке по цене, близкой к стоимости предложенной в сервисном центре.

4. Сведения об ином роде ущерба, который был причинен Вам в результате повреждения матрицы. Например, Вы можете предоставить документы, подтверждающие факт невозможности выполнения своей работы в связи с неисправностью ноутбука.

При подаче иска следует обратить внимание на сроки давности, установленные законодательством, а также на форму и порядок подачи (возможно, потребуется консультация специалиста в данной области).

Гражданский кодекс РФ: Статья 401 - Обязанности исполнителя при выполнении работы Статья 402 - Качество работы Статья 404 - Ответственность исполнителя за ненадлежащее выполнение работы Статья 406 - Ответственность исполнителя за порчу вещи, переданной ему для выполнения работы Статья 407 - Производство работы без заказа

Кодекс РФ об административных правонарушениях: Статья 14.10 - Нарушение прав потребителей товаров (работ, услуг)

Закон РФ "О защите прав потребителей": Статья 18 - Права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества Статья 22 - Право на компенсацию убытков, причиненных ненадлежащими товаром или работой Статья 25 - Ответственность за недостатки товара или работы