Замена экрана на телефоне: гарантия и оплата в сервисе

Согласно законодательству Российской Федерации, если Вы разбили экран своего телефона, то обмен или возврат товара не производится, если данное ремонтное обслуживание не указано в гарантийных условиях. В случае, если экран требует замены по причине заводского дефекта, по гарантии он будет заменен за счет продавца или изготовителя. В остальных случаях замена экрана может быть произведена за определенную плату в сервисном центре, но не за счет гарантии.

Для решения данного вопроса понадобятся документы подтверждающие наличие гарантии на телефон, а именно гарантийный талон или чек. Также возможно потребуется документ, подтверждающий факт разбития экрана (например, фотография экрана). Необходимо ознакомиться с условиями гарантии на телефон, так как в ней может быть указано ограничение на замену компонентов, включая экран. Если в гарантийных условиях не указано такое ограничение, то скорее всего, экран можно будет поменять за счет сервиса, но это зависит от конкретных условий гарантии.

Ни одна статья закона Российской Федерации не регулирует данную обстановку прямо. Решение данного вопроса следует искать в договоре купли-продажи телефона и гарантийных условиях.