Что делать, если камера на телефоне не работает после ремонта экрана в частном сервисе?

Что делать, если после ремонта экрана телефона на следующий день перестала работать камера, а сервис, куда я его принес на ремонт, не может помочь? Нужно ли требовать компенсацию, если случай не гарантийный и что можно сделать в такой ситуации?

| Семён, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если вы обращаетесь в частный сервисный центр, то вам следует предъявить претензии в течение 6 месяцев с момента получения телефона. В случае, если обслуживание было некачественным, то вы можете требовать от стороны, исполнявшей ремонт, устранения недостатков бесплатно либо снижения цены на соответствующую сумму. Если недостатки не могут быть устранены, то вы можете потребовать замены телефона на аналогичный или сопоставимый по качеству и стоимости телефон. В данном случае, если сервис не сможет устранить недостаток камеры, вы можете потенциально потребовать компенсации либо снижения цены на соответствующую сумму. Однако, необходимо учитывать условия контракта и конкретные обстоятельства в вашей ситуации. Рекомендуется связаться с юристом для получения консультации и разъяснения деталей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам понадобится предоставить документы, подтверждающие факт сдачи телефона на ремонт, данные о проделанных работах и даты получения телефона после ремонта, документы, подтверждающие факт неработоспособности камеры после получения телефона, а также любые другие документы, имеющие отношение к данному случаю (например, доказательства того, что камера работала до сдачи телефона на ремонт). В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для консультации по возможным действиям в рамках законодательства Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от многих обстоятельств, таких как степень вины сервисного центра в неправильном ремонте телефона, наличие договора между сторонами и т.д. Однако, возможно применение статьи 475 Гражданского кодекса РФ, которая предусматривает ответственность исполнителя за неисправности, возникшие в результате неправильного исполнения заказа, если заказчик обратился к исполнителю, не имея достаточных знаний и навыков в данной области. Также возможно применение статей 14, 15, 16 Закона РФ "О защите прав потребителей", которые регулируют порядок оказания услуг и ответственность исполнителя за некачественное оказание услуг. Для более точного ответа на вопрос необходимо провести анализ обстоятельств, сделать перечень документов и проанализировать их.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы