Замена дисплея на мобильном телефоне: оригинальная или неоригинальная деталь? Возможность предъявления претензий к сервисному центру

Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право предъявить претензию сервисному центру на установку оригинальной детали или возврат разницы в цене, если деталь, которую вам установили, не является оригинальной. В данном случае, подписание акта выполненных работ не лишает вас права на предъявление претензий в случае некачественного оказания услуг. Проверьте, есть ли у вас доказательства того, что вам была установлена неоригинальная деталь, и обратитесь к юристу для получения дополнительной консультации перед предъявлением претензии или потенциального судебного иска.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Акт выполненных работ, подписанный вами и сервисным центром, в котором указаны все произведенные работы и стоимость замены дисплея.

2. Документальное подтверждение того факта, что деталь не является оригинальной (например, заключение эксперта, который проводил исследование данной детали).

3. Законодательство Российской Федерации, регулирующее отношения между потребителем и продавцом/исполнителем услуг.

4. Доказательства того, что вы оплатили работы за замену оригинального дисплея и что цена на неоригинальный дисплей ниже.

На основании представленных документов и с учетом действующего законодательства Российской Федерации, вы можете предъявить претензию сервисному центру на установку оригинала или возврата разницы в цене. Необходимо учитывать, что ваше право на возврат денег может быть ограничено тем фактом, что вы подписали акт выполненных работ без замечаний на внешний вид и исправность аппарата. Однако это не лишает вас права на возврат денег в случае некачественного предоставления услуг.

Гражданский кодекс РФ: статьи 435, 437 Федеральный закон "О защите прав потребителей": статьи 18, 19, 23 Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: статья 14.11