Законы о праве покупателя отказаться от сдачи с механическим повреждением на кассе

Как поступить, если покупатель отказывается принять сдачу с надорванной частью или заклеенной скотчем, работая за кассой с деньгами и сдавая сдачу покупателю, учитывая законы, регулирующие это право покупателя?

| Вадим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 158 Гражданского кодекса РФ, в роли денег могут выступать только деньги, являющиеся законным платежным средством. В настоящее время, законным платежным средством на территории РФ является рубль, выданный в соответствии с законодательством РФ. Если надорванный банкнот является законным платежным средством, то покупатель не может отказаться от такой сдачи. Однако, если банкнота заметно повреждена, то она может быть не признана законным платежным средством, и тогда продавец должен предложить другую банкноту или монету в качестве замены. Для определения признания банкноты законным платежным средством, необходимо обратиться к законодательству, которое определяет процедуру установления соответствия денежных знаков установленным нормам и стандартам качества.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, необходимы следующие документы:

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации;
  2. Федеральный закон "О национальной платежной системе";
  3. Положение об организации работы кассовых узлов при приеме наличных денежных средств и их выдаче, утвержденное Банком России;
  4. Положение о порядке оказания услуг по приему наличных денежных средств от физических лиц (клиентов) юридическими лицами, утвержденное Банком России;
  5. Правила обращения банкнот и монет Российской Федерации, утвержденные Банком России.

Эти нормативные акты предоставляют информацию о правилах обращения наличных денежных средств в Российской Федерации, а также о правах и обязанностях клиентов и кассиров. В частности, в Федеральном законе "О национальной платежной системе" указано, что наличная денежная единица обязательна к исполнению в Российской Федерации. В Правилах обращения банкнот и монет Российской Федерации установлено, что надорванная банкнота или монета со скотчем являются действительными средствами платежа, если они соответствуют определенным критериям. Однако, к принятию таких средств платежа могут быть установлены определенные ограничения или требования.

В данной ситуации, правильность принятия или отказа в принятии надорванной купюры зависит от соответствия ее определенным установленным критериям, которые изложены в упомянутых правовых актах, и от политики кассиров и организаций, которые на местах трудятся с кассами.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:

  • Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Обязанности участников обязательственного отношения по возврату, замене денежных средств".
  • Статья 29 Федерального закона от 22.04.1996 № 39-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)".
  • Постановление Правительства РФ от 31.07.1998 № 891 "Об утверждении Правил выдачи монеты и банкнот Банком России наличными денежными средствами".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы