Закон о возврате вещей в течение 14 дней: обмен на подобную вещь, срок возможности возврата и ответы на вопросы

Могу ли я вернуть вещь в течение 14 дней после обмена на подобную вещь, если был произведен обмен в последний день по закону и неясно, обнуляется ли этот срок при обмене на подобную вещь? Или идет ли срок заново после обмена на подобную вещь?

| Стефан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара в течение 14 дней с момента его передачи. Если в течение этого срока был произведен обмен товара, срок 14 дней не обнуляется, а продолжается от даты получения обменного товара. Таким образом, если был произведен обмен товара на последний день срока 14 дней, потребитель может вернуть новый товар в течение оставшихся дней.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для ответа на данный вопрос необходимо иметь следующие документы:

  1. Закон "О защите прав потребителей"
  2. Договор обмена
  3. Документ о покупке и первоначальном возврате вещи

Согласно статье 26.1 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему купленной вещи вернуть ее продавцу и потребовать возврата денежных средств, за исключением расходов продавца на доставку вещи. Этот срок начинается с даты передачи товара потребителю.

Следовательно, если потребитель обменивает вещь на подобную, то срок возврата денежных средств не обнуляется. Если обмен вещи был произведен в последний день разрешенного срока на возврат, то потребитель вправе вернуть новую вещь в течение оставшихся 14 дней без дополнительных претензий. Таким образом, срок не идет заново, а продолжает иметь силу.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" предусматривает право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.

Однако данный закон не содержит конкретных положений относительно повторного обмена вещи и возвращения вещи после обмена, поэтому требуется более подробная информация о случае обмена и условиях, в которых он произошел.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы