Закон о защите прав потребителей: возможность вернуть товар в течение 14 дней и условия отказа в возврате

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" срок для возврата товара составляет 14 дней, начиная со дня получения товара потребителем. Если в последний день срока потребитель обратился за возвратом товара, то продавец обязан принять товар и вернуть деньги потребителю. В этом случае 14 день включительно. Если продавец откажет в возврате по основаниям, не предусмотренным законодательством, то потребитель может обратиться в суд за защитой своих прав.

В данной ситуации для решения вопроса вам необходимы следующие документы:

1. Документ, подтверждающий факт покупки товара (например, кассовый чек, товарный или кассовый чек и т.д.);
2. Заявление о возврате товара;
3. Документ, подтверждающий дату покупки товара (например, кассовый чек, товарный или кассовый чек и т.д.).

Согласно "О защите прав потребителей" покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента его получения, включая 14-й день. То есть, если 14-й день является последним днем, то возврат товара должен быть осуществлен до конца дня включительно. Если вы пойдете за возвратом в 14-й день, то продавец не может отказать вам в возврате, даже если 14 дней уже истекли.

Статья 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества", а также статья 27 Закона РФ "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на отказ от товара ненадлежащего качества".