Заказ платья с утягивающим бельем за 3150 рублей: получение и распаковка

В случае, если полученный товар не соответствует описанию, потребитель имеет право обратиться к продавцу с требованием вернуть уплаченную за товар сумму или обменять товар на аналогичный, соответствующий описанию, если такой товар есть в наличии. Также, в соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель может обратиться в Роспотребнадзор либо в суд для защиты своих прав. Однако, для конкретной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и разработки индивидуальной стратегии правовой защиты.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи или договор оказания услуг, если он был заключен при покупке платья и/или утягивающего белья.
2. Копию оплаты заказа и утягивающего белья для доказательства факта оплаты.
3. Коробку с рулоном бумаги и самодеятельной сумочкой, которые были присланы отправителем.
4. Извещение о доставке с указанием отправителя и адресата.

На основании этих документов можно обратиться в службу доставки с претензией о ненадлежащем исполнении услуги или мошеннических действиях отправителя. Также в случае подтверждения мошенничества можно обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошеннической деятельности отправителя.

Статья 781 Гражданского кодекса РФ - о недействительности сделки при ее несоответствии требованиям закона или иных правовых актов; Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на защиту своих прав при покупке товара ненадлежащего качества или несоответствующего договору; Статья 435 Гражданского кодекса РФ - о возмещении убытков, причиненных нарушением договора.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

Статья 14 Закона о защите прав потребителей - право потребителя на получение информации о товаре/услуге;

Статья 18 Закона о защите прав потребителей - право потребителя на защиту своих прав в случае нарушения их продавцом;

Статья 29 Закона о защите прав потребителей - право на возврат денежных средств в случае ненадлежащего исполнения договора купли-продажи товаров.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - требования к товару, передаваемому по договору купли-продажи.

Статья 1203 Гражданского кодекса Российской Федерации - права потребителя при ненадлежащем исполнении договора купли-продажи.