Обман продавца: покупатель получил бабочку вместо пояса для похудения за 3150 рублей. Как вернуть деньги?

Если вы приобрели товар в интернет-магазине и оплатили его, то у вас есть право потребовать возврата денежных средств в случае, если продавец не доставил вам заказанный товар или доставил товар ненадлежащего качества.

В данной ситуации, вы можете обратиться к продавцу с требованием о возврате денег и напомнить о вашем праве на возврат товара в соответствии с Законом "О защите прав потребителей". Если продавец не отвечает на ваши звонки и не реагирует на ваше требование о возврате денег, вы можете обратиться в суд или к правозащитной организации за помощью в защите ваших прав.

Также, если у вас есть доказательства оплаты и соответствующие документы, например, чек, они могут помочь вам доказать свою правоту в суде или при обращении в защитные организации.

Для решения данного вопроса рекомендуется собрать следующие документы и информацию: 1. Чек об оплате товара и пересылки; 2. Электронные письма и прочую переписку с продавцом (если таковая имеется); 3. Доказательства получения неправильного товара, такие как фотографии; 4. Сведения о продавце, включая название компании, юридический адрес и контактные данные (телефон, электронная почта и т.д.); 5. Желательно обратить внимание на сроки возврата денег, указанные в правилах продавца.

Если продавец не отвечает на ваши звонки и сообщения, то рекомендуется обратиться в Управление Роспотребнадзора или в суд с иском о возврате денег. В данном случае требуется доказать нарушение прав потребителя продавцом. Если все документы и доказательства собраны и представлены на суде, то вероятность успешного исхода дела будет высокой.

Статьи, применимые к данной ситуации:

1. Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав при приобретении товаров ненадлежащего качества.

2. Статья 30.1 Федерального закона "О рекламе" - запрет на распространение ложной или недостоверной информации о товаре.

3. Статья 159.1 Уголовного кодекса РФ - мошенничество, совершенное путем обмана гражданина при продаже товаров.

В данной ситуации потребитель имеет право на возмещение ущерба в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Также в данном случае может быть осуществлено уголовное преследование мошенника.