Несоответствие заказанного товара и полученного: разница в цене до 3150 рублей

Если продавец отправил вам товар, не соответствующий описанию в заказе, вы имеете право на возврат товара и получение полной компенсации за него. Если продавец не согласен вернуть вам деньги или заменить товар на аналогичный, вы можете обратиться в суд. В случае установления виновности продавца, он будет обязан возместить вам убытки, а также оплатить судебные издержки.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи или другого договора, заключенного между покупателем и продавцом, если такой договор существует.

2. Копия чека или иного документа, подтверждающего факт оплаты вещи стоимостью 3450 рублей.

3. Копия транспортной накладной или иного документа о доставке товара.

4. Копия заявления покупателя о несоответствии товара заявленному.

5. Копия акта осмотра товара, составленного при получении товара или в течение 7 дней после получения.

6. Копия ответа продавца на заявление покупателя.

7. Копия документов, подтверждающих стоимость доставки товара.

8. Копия документов о возмещении ущерба, понесенного покупателем в связи с получением некачественного товара.

В зависимости от обстоятельств конкретного случая могут потребоваться и другие документы для решения данного вопроса.

Статьи, которые применимы при решении данного вопроса: статья 457 и статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации.