Что делать, если покупатель не получил услугу и получил кэшбэк на неизвестный номер: меры воздействия на продавца

Если в чеке от продавца выделен кэшбэк на неизвестный номер, а услуга не была получена, то это может быть признаком мошенничества. В такой ситуации можно обратиться в соответствующие органы, чтобы выяснить обстоятельства дела и принять меры воздействия на продавца в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы или сведения:

1. Чек, подтверждающий покупку телефона и выделенный кэшбэк на неизвестный номер;
2. Доказательства того, что услуга не была получена (например, отсутствие сообщений о начислении кэшбэка на вашем номере телефона);
3. Информация о продавце (название магазина, адрес и т.д.);
4. Копия документов, подтверждающих оплату (банковские выписки, чеки и т.д.).

Если продавец не предоставляет возврат денег за не полученную услугу и не объясняет причины выделения кэшбэка на неизвестный номер, то это может быть квалифицировано как мошенничество. В этом случае следует обратиться к правоохранительным органам или к адвокату для получения консультации и защиты своих прав.

Статьи, которые могут быть применимы к ситуации:

1. Статья 14.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях: "Нарушение прав потребителей субъектом хозяйственной деятельности, осуществляющим розничную продажу товаров" может быть воспринято как административное правонарушение, за которое могут наложить штраф.

2. Статья 159 "Мошенничество" Уголовного кодекса Российской Федерации: если поставщик знал, что кэшбэк не будет поступать на корректный номер, то его действия могут быть рассмотрены как мошенничество.

Также следует напомнить, что для принятия окончательного решения по данному вопросу необходимо изучить обстоятельства случая и возможные правовые последствия, которые могут применяться к конкретной ситуации в соответствии с действующим законодательством России.