Угрозы и насилие коллекторов: что делать, если они звонят на неизвестный номер?

Добрый день. Угрозы со стороны коллекторов являются незаконными. Вы можете обратиться в полицию и написать заявление о вымогательстве и угрозах со стороны коллекторов. Также, вам следует обратиться в организацию, которая выдавала займ, и описать ситуацию, возможно, они смогут вам помочь с переносом даты платежа или оплаты долга в рассрочку. Не стоит рисковать и устанавливать программы отражающие номера коллекторов на телефоне, так как это может привести к еще большей накаливающейся ситуации.

Для решения данного вопроса Вы можете потребовать от коллекторской организации Росденьги предоставить Вам письменное уведомление об исполнении обязанности по взысканию задолженности. В данном уведомлении должны быть указаны дата, номер и сумма договора, по которому осуществляется взыскание задолженности.

Кроме того, вам необходимо сохранять все письменные и электронные сообщения, направляемые Вам коллекторской организацией, а также аудио- и видеозаписи всех разговоров с коллекторами, на которых они угрожают и общаются неадекватно.

Если коллекторская организация привлекает к Вам внимание третьих лиц или нарушает Ваши права, имеется возможность обратиться в суд с иском о запрете коллекторских действий и возмещении причиненного Вам ущерба.

Также при получении угрозы от коллекторов возможно обращение к органам внутренних дел для защиты Ваших прав и интересов.

Статья 7 Федерального закона от 02.01.2000 N 29-ФЗ "О качестве и безопасности пищевых продуктов", Статья 163.1 Уголовного кодекса РФ "Незаконный сбыт кредитных карт и иных платежных документов", Статья 137 Уголовного кодекса РФ "Незаконное использование средств связи", Статья 4 Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма".