Отзывы о доставке детского платья через интернет магазин: 2 дождевика вместо платья, угрозы по смс от продавца

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара в течение двух лет со дня передачи товара покупателю. Если товар не был доставлен в срок, указанный продавцом, покупатель имеет право расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата денег. Однако, если покупатель не желает возвращать посылку, продавец не имеет права требовать ее возврата, тем более угрожать физической болью. Если продавец продолжает отправлять угрозы, вам следует обратиться к правоохранительным органам и в суд.

Чтобы решить этот вопрос, вам необходимо собрать все документы, связанные с вашим заказом, включая информацию о дате заказа, чеки, счета и переписку с продавцом. Если у вас есть записи разговоров с продавцом, это также может помочь в решении ситуации.

Для начала, я рекомендую отправить продавцу письменное уведомление обо всех проблемах, связанных с доставкой заказа и состоянием товара, который вам был отправлен. В уведомлении следует указать, что вы ждете решения этого вопроса и что не будете оплачивать никакие дополнительные расходы по отправке обратно курток.

В случае, если продавец продолжает угрожать и принуждать вас, вы можете обратиться в полицию и заявить о получении угроз. Также, если у вас есть все документы, связанные с заказом, вы можете обратиться в суд и потребовать возмещения убытков, связанных с задержкой в доставке товара и получением товара в поврежденном состоянии.

Однако, прежде чем обращаться в суд, вы можете попытаться решить эту ситуацию с продавцом через внесудебный порядок. Это может включать в себя переговоры с продавцом, отправку писем и электронных сообщений, а также участие третьей стороны, например, независимой экспертизы для определения стоимости вреда.

В любом случае, вам следует сохранять все документы и записи, связанные с этой ситуацией, и регулярно общаться с продавцом, пока этот вопрос не будет решен.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации, зависят от характера действий и их последствий. Тем не менее, некоторые статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, могут включать:

Статья 438 ГК РФ - о порядке выполнения договора розничной купли-продажи товара Статья 14.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - о принуждении к заключению договора или выполнению обязательств Статья 119 УК РФ - о угрозе убийством или причинении тяжкого вреда здоровью Статья 130 УК РФ - о клевете (если угрозы содержат ложные обвинения)

Кроме того, защитить свои права и интересы в данной ситуации, может помочь обратиться за консультацией к юристу и подать жалобу в соответствующий контролирующий орган.