Продажа мебели через интернет-магазин: кто несет ответственность за повреждения при доставке?

Данный вопрос подпадает под действие законодательства Российской Федерации "О защите прав потребителей". Согласно данному закону, продавец (ИП) несет ответственность за качество продукции, если покупатель обнаружил недостатки в товаре, предъявил доказательства и уведомил продавца в течение гарантийного срока. В данной ситуации, мебель была продана с нарушениями договора купли-продажи, а именно - имели место повреждения при доставке, что влечет за собой ответственность ИП за действия перевозчика (ТК), поскольку ИП несет ответственность за качество и сохранность товара до момента передачи его покупателю. Следовательно, ИП обязан возместить ущерб за поврежденную мебель покупателю. Отсутствие отметок о повреждении упаковки в накладной не освобождает продавца от ответственности за ущерб, так как у ИП было обязательство отправить товар надлежащим образом упакованным и находящимся в безупречном состоянии, что было нарушено.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы и информация: 1. Копия договора купли-продажи мебели между продавцом (ИП) и покупателем. 2. Копия информации на сайте интернет-магазина о доставке мебели до терминала транспортной компании и условиях оплаты доставки мебели. 3. Копия накладной на передачу груза ТК Деловые линии с отметками о том, что груз был принят в неповрежденной упаковке, а также копия договора между продавцом (ИП) и ТК Деловые линии о доставке груза. 4. Копия коммерческого акта отказа от приема и получения груза. 5. Копия страхового полиса на груз. 6. Копия документов, подтверждающих оплату мебели и доставки. 7. Сведения о том, какая мебель была продана, ее стоимость и стоимость доставки. По существу вопроса: Если мебель была доставлена до транспортной компании и была повреждена при доставке, то продавец не несет ответственности за повреждения мебели, так как риск случайной гибели или повреждения переходит к покупателю после передачи мебели в транспортную компанию. Однако, в данном случаи у груза была страховка, поэтому покупатель может обратиться в транспортную компанию для возмещения ущерба. В то же время, продавец может содействовать покупателю в решении данного вопроса или обратиться в транспортную компанию за возмещением ущерба в случае, если ТК была выбрана продавцом.

ГК РФ статья 406, статья 457, статья 458. Также необходимо учитывать Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 года № 612 "Об утверждении правил перевозок грузов автомобильным транспортом".