Отказ от услуг магазина мебели при срочной доставке и снятой с производства мебели на кредитной основе

Могу ли я отказаться от услуг магазина мебели, если я взяла их в кредит в январе, но срок поставки прошел, а мебель уже снята с производства? Также, что делать с кредитом, который я оплатила почти наполовину?

| Фёдор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно Закону о защите прав потребителей, если у вас имеются законные претензии к магазину мебели, вы имеете право отказаться от услуг магазина и потребовать возврата денежных средств за неоказанные услуги. Однако, для того чтобы претензия была законной, необходимо убедиться, что в договоре на покупку были установлены конкретные сроки поставки мебели, и что эти сроки не были соблюдены.

Относительно кредита, необходимо изучить условия кредитного договора. Обычно, когда вы берете кредит на покупку товара, сумма кредита перечисляется напрямую на счет продавца товара. Если с магазином мебели был заключен договор кредитования, возможно, вам следует консультироваться с банком-кредитором по поводу возможности расторжения договора кредитования и возврата части уплаченной суммы. Однако, возможно, при расторжении договора кредитования вам могут быть начислены дополнительные проценты и штрафы, поэтому рекомендуется ознакомиться с правилами банка и условиями договора перед принятием решения.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса можно обратиться к законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей и кредитовании.

В случае если поставка мебели не была выполнена в установленный срок, вы имеете право на расторжение договора купли-продажи и требование возврата уплаченных за нее денежных средств. Если магазин предлагает выбрать другой товар как вариант, то вы вправе отказаться от этого и потребовать возврат денег.

Что касается кредита, то следует обратиться в банк-кредитор с требованием пересмотра условий договора кредитования в связи с изменением обстоятельств. Вам могут предложить различные варианты, например, уменьшение суммы кредита или перенос срока его погашения.

Для доказательства своих требований вам понадобится сам договор купли-продажи, а также все документы, подтверждающие оплату товара и кредита.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  • Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 407-422);
  • Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18-26);
  • Закон Российской Федерации "О потребительском кредите" (статьи 30-39).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы