Заказ кровати: проблемы с доставкой, возврат предоплаты и законность действий продавца

Если при заказе было обговорено, что доставка будет бесплатной и эта информация была зафиксирована в договоре купли-продажи, то продавец не имеет права требовать дополнительной оплаты за доставку. Если покупатель отказывается от заказа и требует возврата предоплаты, продавец должен вернуть все полученные от покупателя денежные средства. Требование оплаты за ткань, которая еще не была использована для изготовления товара, является неправомерным и не соответствует законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей. Если продавец отказывается вернуть предоплату, покупатель может обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копию договора купли-продажи между покупателем и продавцом, в котором указана стоимость и условия доставки товара.
2. Копию квитанции об оплате предоплаты, в которой указана сумма предоплаты и условия ее возврата.
3. Заявление на возврат предоплаты, подписанное покупателем.
4. Расходные документы продавца на покупку ткани.

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан возвратить предоплату покупателю, если условия договора не были выполнены по вине продавца. Если в договоре было указано, что доставка товара бесплатная и эти условия были согласованы сторонами, то продавец не вправе потребовать дополнительной оплаты за доставку. Если же продавец потребовал дополнительную оплату после оформления договора, то покупатель имеет право отказаться от исполнения договора и требовать возврата предоплаты. В данном случае, продавцу следует вернуть предоплату покупателю в полном объеме, без вычета стоимости ткани, так как продавец не выполнил условия договора по вине самого продавца.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

1. Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязательства по договору купли-продажи.

2. Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязанность продавца передать товар покупателю.

3. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - условия исполнения обязательств по договору.

4. Статья 508 Гражданского кодекса Российской Федерации - последствия невыполнения обязательств по договору.

5. Статья 797 Гражданского кодекса Российской Федерации - возврат товара и возврат денег при отказе от товара.

6. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - права и обязанности продавца и покупателя при заключении договора купли-продажи.