Нарушение сроков доставки кровати: возврат денег или ожидание новой кровати, возможность требования неустойки

Как я могу решить проблему, если кровать не пришла в срок или пришла не того размера, а новая будет доставлена только через месяц? Могу ли я выбрать между возвратом денег и ожиданием новой кровати? Имею ли я право на требование неустойки?

| Артём, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! Если по договору производитель обязан передать товар в течение определенного времени, а не соблюдает это условие, то покупатель имеет право потребовать при условии неисполнения обязательств производителем установленных законодательством РФ штрафных санкций (неустойки). Уважаемый, Вы можете потребовать от производителя возврата уплаченных денежных средств или уплаты неустойки в соответствии с условиями договора. Я рекомендую Вам обратиться к специалисту в данной области, чтобы получить консультацию и помощь в защите Ваших интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи кровати, оформленный 18 марта 2019 года. В нем должны быть указаны условия оплаты, доставки и т.д.

  2. Документы, подтверждающие оплату кровати, например, квитанция об оплате или выписка из банковского счета.

  3. Корреспонденцию или записи переговоров с продавцом, в которых было сообщено о том, что кровать пришла не того размера и было предложено вернуть деньги.

На основании предоставленных документов, Вы сможете обратиться к продавцу с требованиями, которые Вам предоставляются законодательством Российской Федерации в данной ситуации. В зависимости от того, какие именно условия были нарушены продавцом, Вам может быть предоставлено право на возврат денежных средств, а также на получение неустойки за причиненные неудобства и убытки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 450-463) - глава об ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, возникших из договора.

  2. Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (статьи 18, 28) - закон, устанавливающий права потребителей и условия, при которых они могут требовать компенсацию убытков и неустойки за задержку исполнения договоров.

  3. Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" (статьи 25, 26) - правила, устанавливающие требования к договорам купли-продажи, заключенным дистанционным способом, и правила возврата товара.

На основании данных статей закона, Вы можете требовать возмещения причиненных убытков и неустойки за задержку исполнения договора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы