Нарушение сроков доставки кровати: возврат денег или ожидание новой кровати, возможность требования неустойки

Как я могу решить проблему, если кровать не пришла в срок или пришла не того размера, а новая будет доставлена только через месяц? Могу ли я выбрать между возвратом денег и ожиданием новой кровати? Имею ли я право на требование неустойки?

| Артём, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи кровати, оформленный 18 марта 2019 года. В нем должны быть указаны условия оплаты, доставки и т.д.

  2. Документы, подтверждающие оплату кровати, например, квитанция об оплате или выписка из банковского счета.

  3. Корреспонденцию или записи переговоров с продавцом, в которых было сообщено о том, что кровать пришла не того размера и было предложено вернуть деньги.

На основании предоставленных документов, Вы сможете обратиться к продавцу с требованиями, которые Вам предоставляются законодательством Российской Федерации в данной ситуации. В зависимости от того, какие именно условия были нарушены продавцом, Вам может быть предоставлено право на возврат денежных средств, а также на получение неустойки за причиненные неудобства и убытки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 450-463) - глава об ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, возникших из договора.

  2. Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (статьи 18, 28) - закон, устанавливающий права потребителей и условия, при которых они могут требовать компенсацию убытков и неустойки за задержку исполнения договоров.

  3. Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" (статьи 25, 26) - правила, устанавливающие требования к договорам купли-продажи, заключенным дистанционным способом, и правила возврата товара.

На основании данных статей закона, Вы можете требовать возмещения причиненных убытков и неустойки за задержку исполнения договора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы