Оформление заказа: выбор минимального срока доставки и автоматический расчет даты на сайте. Никакого предварительного согласования и вычета транспортных расходов, возможность возврата денег при нарушении сроков доставки.

Действия продавца являются незаконными, поскольку он не уведомил покупателя о том, что товар ожидается доставки из заграницы, а также не согласовал этот момент с покупателем. Продавец не имеет права в одностороннем порядке изменять сроки доставки, которые были оговорены в договоре на сайте магазина при оформлении заказа. Если продавец не выполнил свою обязанность в установленный срок, покупатель вправе предъявить ему требования о доставке товара или возврата денежных средств. Покупатель также может направить продавцу претензию о нарушении сроков доставки и требовать компенсацию за моральный ущерб, причиненный ему из-за задержки в доставке товара.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор или оферта, оформленная на сайте интернет-магазина, на основании которого была произведена покупка товара.

2. Копии документов, подтверждающих оплату товара.

3. Корреспонденцию с интернет-магазином, где зафиксированы даты заказа, обещанный срок доставки, общение с представителями интернет-магазина.

Опираясь на вышеуказанные документы, можно сделать вывод о том, что продавец должен был доставить товар в определенный срок, прописанный в договоре или оферте, на основании которых была произведена покупка товара. Если продавец не смог соответствовать этим срокам, то потребитель вправе потребовать возврата денежных средств, уплаченных за товар.

Продавец не имеет права изменять сроки доставки в одностороннем порядке без согласования с потребителем. Если продавец изменил сроки доставки и не уведомил потребителя об этом, то это может свидетельствовать о ненадлежащем исполнении договорных обязательств со стороны продавца и является нарушением прав потребителя.

Поэтому вы вправе написать претензию о нарушении сроков доставки, требуя возврата денежных средств, уплаченных за товар. Если продавец отказывается вернуть деньги без вычета транспортных расходов, то вы можете обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Статьи, применимые для решения вопроса, зависят от конкретной ситуации и контекста. Однако, по общим правилам товарного обращения в Российской Федерации, рекомендуется обратить внимание на следующие статьи законов: - статья 416 Гражданского кодекса РФ, регулирующая ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств по продаже товара; - статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", устанавливающая требования к информации, предоставляемой потребителю о товаре или услуге, а также порядок осуществления права на защиту прав потребителя; - статья 22 Федерального закона "О защите прав потребителей", определяющая порядок исполнения обязательств по договору розничной купли-продажи; - статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей", регулирующая порядок возврата товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня получения; - статья 30 Федерального закона "О защите прав потребителей", устанавливающая право потребителя требовать замены товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока.

В данной конкретной ситуации, если продавец не уведомил покупателя об изменении сроков доставки и не предложил альтернативные варианты, то покупатель имеет право потребовать возврата денежных средств, включая расходы на доставку, если таковые были уплачены. При этом, в случае нарушения сроков доставки покупатель может составить претензию и потребовать у продавца устранения недостатков или иных нарушений правил продажи товаров.