Оформление предоплаты и проблемы с изготовлением кровати в детскую комнату: новости, возврат денег и законы

Здравствуйте!

Если товар не соответствует договору купли-продажи, то вам гарантирована защита прав потребителей, предусмотренная в статьях 18 и 19 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Вы можете обратиться к исполнителю с требованием о возврате денежных средств, оплаченных за товар, или замене товара на аналогичный, либо уменьшении его стоимости.

В случае, если исполнитель отказывается исполнить обязательства, вы вправе обратиться в суд с иском о возврате денежных средств, а также взыскании убытков, причиненных в связи с ненадлежащим исполнением обязательств исполнителем.

Однако, для полноценной консультации необходимо более подробно ознакомиться с условиями договора купли-продажи и другими обстоятельствами данного случая.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на изготовление кровати с указанием условий оплаты и сроков выполнения работы;
2. Квитанцию об оплате предоплаты в размере 50%;
3. Корреспонденцию с исполнителем, в том числе письменную переписку, где зафиксированы претензии заказчика к исполнителю по поводу несоответствия размеров ящиков и выступания матраса;
4. Документы подтверждающие факт переделки ящиков на побольше и счета на оплату данной работы;

В данном случае, возможно ссылаться на пункт 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которой, заказчик вправе отказаться от исполнения договора, если исполнитель не исполнил свою обязательство в срок или исполнение своего обязательства нарушает права или интересы заказчика, при условии, что ему предъявлено требование об устранении таких нарушений в установленный срок и оно не было выполнено.

Также возможно ссылаться на статью 475 ГК РФ, согласно которой заказчик вправе потребовать исполнения договора, а также возмещения убытков, причиненных ему ненадлежащим исполнением обязательств исполнителем.

В данном случае, можно предложить исполнителю устранить недостатки кровати в установленный заказчиком срок, иначе заказчик может отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной предоплаты и возмещения причиненных убытков. Если исполнитель будет отказываться от устранения недостатков, заказчик может обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств и возмещении убытков.

Статья 445 Гражданского кодекса Российской Федерации - о порядке исполнения договора подряда, в том числе о порядке возврата исполнителем полученных авансовых платежей в случае невыполнения работ.

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации - об отступном, которое должен выплатить продавец при отказе покупателя от исполнения договора купли-продажи.

Статья 14 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" - о праве потребителя в случае некачественного исполнения договора требовать замены товара или возврата уплаченных за него денежных средств.