Исправные мебельные недостатки корпуса кровати и шкафа-кровати с возможностью возврата товара

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе в любое время до передачи ему товара отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Если же товар уже передан потребителю, то он вправе в течение 7 дней вернуть его продавцу, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки данного товара.

С учетом того, что прошло всего одни сутки с момента получения товара и была написана рекламация с указанием недостатков, потребитель вправе вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Отсутствие подписанного акта приемки-передачи товара не является препятствием для возврата товара.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация: 1. Договор купли-продажи, подписанный продавцом и покупателем. 2. Акт приемки-передачи товара. 3. Рекламация, составленная с указанием вышеуказанных недостатков товара. 4. Дополнительные фотографии товара, демонстрирующие его некачественное исполнение. 5. Справка о сроках обращения с претензиями в магазин (обычно этот срок составляет не более 14 дней). 6. Кассовый чек или иной подтверждающий документ об оплате товара.

В соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель вправе требовать замены некачественного товара, а при отсутствии возможности его замены или желании им продолжать исполнение договора – соразмерного уменьшения покупной цены, а также возмещения убытков, причиненных недостатками товара. Если продавец отказывается принять товар и вернуть деньги, то покупатель вправе обратиться в Роспотребнадзор. Однако, судебный порядок решения существенных отношений с продавцом зависит от суммы покупки и деталей договора.

Гражданский кодекс РФ, статьи 434-437.