Заказ шкафа-кровати с зеркальными фасадами: проблемы с установкой и рекламация

По вашему описанию, салон не выполнил условия договора, и вы желаете компенсации за потерянное время и деньги, потраченные на покупку этой кровати. У вас есть право требовать возврата денег за продукт, который не соответствует заявленным характеристикам, а также просить компенсацию за причиненные убытки. Также вы можете подать жалобу на салон в уполномоченные органы, такие как Роспотребнадзор или Федеральная Антимонопольная Служба. Рекомендуется обратиться к адвокату с целью обсуждения возможных вариантов решения данной ситуации через судебную систему.

Для решения данной ситуации необходимо предоставить следующие документы: 1. Договор с мебельным салоном, в котором указаны условия поставки кровати-шкафа. 2. Акт приема-передачи работы, подписанный женой, где сделана пометка о невыполненных просьбах по укреплению зеркального фасада. 3. Рекламационную заявку и переписку с мебельным салоном, где указаны даты обращений и ответов от салона. 4. Фотографии и видеозаписи отвалившихся фасадов.

С учетом предоставленных документов, мебельный салон должен рассмотреть данную ситуацию и предложить адекватное решение, в том числе возможность выполнения установки зеркального фасада с использованием металлической рамки по периметру, как было предложено потребителем. В случае невыполнения салоном своих обязательств, потребитель имеет право на обращение в суд.

ГК РФ, статьи 470-472; 474-477; 481-483.