Заказ шкафа купе в ООО СТМ: проблемы с установкой и расторжение договора

Как я могу отказаться от услуг ООО СТМ, если прошло уже два месяца с момента заказа и обещанное время установки шкафа купе не выполняется? Я также хотел бы узнать, как расторгнуть договор и на основании каких статей это можно сделать, учитывая, что срок изготовления и установки по договору составляет четыре месяца, а информация по шкафу не предоставляется.

| Витольд, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии со статьей 450 Гражданского кодекса Российской Федерации, вы вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы, если исполнение обязательств по договору не было выполнено в установленный срок и продавец не доказал наличие уважительных причин задержки. Также, в соответствии со статьями 20, 21 Закона РФ "О защите прав потребителей", вы имеете право на получение соответствующей информации о товаре/услуге, а также на защиту своих прав в случае ненадлежащего исполнения договора со стороны продавца. Для расторжения договора и получения возмещения необходимо направить письменное требование продавцу о расторжении договора и возврате уплаченной суммы, а в случае отказа продавца обратиться в суд для защиты своих прав и взыскания убытков.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации необходимо обратиться к тексту заключенного договора о предоставлении услуг по изготовлению и установке шкафа купе, чтобы ознакомиться с условиями и правилами его расторжения.

Если в договоре не предусмотрена возможность расторжения, то можно ссылаться на статью 450 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая предусматривает возможность отказаться от исполнения договора в случаях, когда исполнение условий договора противоречит закону, морали или общественному порядку.

Также можно обратиться в суд с требованием о признании договора недействительным в соответствии со статьей 168 ГК РФ.

Для решения данного вопроса потребуются копии договора и иных документов, подтверждающих нарушение условий договора со стороны исполнителя. Необходимо также иметь установленную законом дату сдачи работы, чтобы можно было подтвердить факт просрочки исполнения обязательств исполнителем.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно Гражданскому кодексу РФ, статья 450. Обязательства исполнить работу (оказать услугу) в установленный срок, исполнение которых необходимо для удовлетворения нужд граждан или организаций, если срок не определен договором, должны быть исполнены ими в разумный срок, учитывая характер работы (услуги), ее цель и все обстоятельства дела.

Также применима статья 450.1 ГК РФ, которая устанавливает правила о задержке исполнения обязательства.

Для расторжения договора применима статья 450.2 ГК РФ, которая установливает правила об отказе от исполнения обязательства по не установленным договором срокам.

В данном случае также возможно применение норм ГОСТа (ГОСТ Р 54122-2010) и Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы