Изготовление и доставка детской кровати на заказ: проблемы с качеством, доставкой и компенсацией

В данной ситуации, вы можете подать иск в суд на возврат денежных средств, уплаченных за кровать, ее отправку и комплектующие, так как контрагент не исполнил свои обязательства и не предоставил вам товар качества, соответствующего договору, заключенному между вами. В свою очередь, суд может решить вернуть или заменить кровать, комплектующие и матрасы и/или начислить надлежащую компенсацию за ненадлежащее исполнение контрагентом своих обязательств. При подаче иска необходимо собрать доказательства, подтверждающие факт неисполнения обязательств поставщиком, включая, но не ограничиваясь, договор, доказательства покупки, доказательства наличия дефектов на товаре (фотографии и видео), письменные или электронные сообщения, которые были обменены между сторонами и т.д.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор на изготовление и поставку детской кровати, в котором указаны условия самовывоза, сроки изготовления, стоимость, недочеты и порядок решения возможных споров между сторонами. Проверьте, что в договоре есть пункт об ответственности продавца за качество товара и устранение недостатков.

2. Видео, которое показывает неустойчивость кровати и направленное на подтверждение наличия недостатков товара.

3. Комплект документов, свидетельствующих о покупке матрасов по индивидуальным замерам, включая свидетельство о покупке и чек.

Вы можете обратиться в суд и потребовать возврата денег за кровать и матрасы, которые были изготовлены некачественно и не соответствуют условиям договора. На основании доказательств, включая договор и видео, суд может рассматривать вашу жалобу и принять решение о возврате денег или обязать продавца устранить недостатки в соответствии с условиями договора.

ГК РФ статьи 414, 423, 404, 406, 478.1. Вы имеете право предъявить иск о возврате денежных средств и возмещении причиненных убытков, если поставщик не исполнит договор в порядке и сроки, которые предусмотрены договором. В случае, если поставщик предоставил товар ненадлежащего качества, вы можете потребовать замены товара и (или) возмещения убытков, причиненных в связи с предоставлением ненадлежащего товара.