Изготовление кровати со шведской стенкой на заказ и проблемы с доставкой: рассмотрим вопрос правомерности действий курьера.

Почему кровать со шведской стенкой, которую я заказал на доставку, была доставлена без лестницы и крепежных колец, а курьер не разрешил мне осмотреть товар при второй доставке? Могу ли я задать вопрос о правомерности действий курьера?

| Юлиан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Курьер имеет право не разрешать осмотр товара, если это противоречит правилам доставки, установленным продавцом или курьерской службой. Однако, если в соответствии с договором на изготовление кровати со шведской стенкой и их доставку предусмотрены лестница и кольца, и их отсутствие является невыполнением обязательств продавца, то покупатель вправе отказаться от принятия товара и требовать возврата денежных средств или исполнения обязательств продавцом.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор купли-продажи между заказчиком и изготовителем кровати со шведской стенкой, в котором должны быть прописаны условия по доставке товара, сроки, стоимость и комплектацию. 2. Документы, подтверждающие оплату заказа, например, квитанция об оплате. 3. В случае отказа от приема товара, следует иметь подтверждение от курьерской службы, в котором должны быть указаны дата доставки и причина отказа.

В данной ситуации, на основании договора купли-продажи, изготовитель обязан был предоставить кровать со шведской стенкой в соответствии с условиями договора. Если при доставке не были предоставлены необходимые комплектующие, то заказчик имеет право на возврат товара или требование предоставления недостающих комплектующих. Отказ от приема товара является правомерным, если заказчик не согласен с его состоянием или комплектацией. Курьер, в свою очередь, должен предоставить возможность заказчику осмотреть товар в момент доставки. Если он не разрешил осмотр товара, то его действия могут быть признаны нарушением прав потребителя. Его действия следует оспаривать и сообщить об этом компании, осуществляющей доставку товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 454 и 459 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы