Задержка в ремонте: возможность получить компенсацию за худшее состояние смартфона и права потребителя

Судя по изложенным обстоятельствам, сервисный центр не исполнил своих обязательств по ремонту смартфона в установленные сроки, а также причинил ущерб самому устройству. В данном случае, вам рекомендуется обратиться к представителям сервисного центра с требованиями о замене смартфона или компенсации за его стоимость. В случае отказа, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании компенсации. При подаче иска важно указать все факты и доказательства нарушения обязательств сервисным центром. Договоры на ремонт смартфона могут использоваться в качестве доказательств при рассмотрении спора в суде.

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы: 1. Копию договоров на ремонт смартфона. 2. Документы, подтверждающие факт сдачи смартфона на ремонт и дату его сдачи. 3. Если имеются, то документы, подтверждающие факты обращений клиента в сервисный центр с просьбой о ремонте и ответы сервисного центра. 4. Документы, подтверждающие факт того, что смартфон был получен в более плохом состоянии, чем при сдаче на ремонт. На основании всех собранных документов можно обратиться в сервисный центр с требованием вернуть смартфон, отремонтированный в соответствии с договорами, либо выплатить компенсацию за его пропавшую стоимость. Если сервисный центр отказывается выполнить эти требования, то можно обратиться в суд. Для этого необходимо в подробностях описать свой случай и представить все документы, имеющиеся в наличии. Стоит отметить, что в некоторых ситуациях возможно решение вопроса путем договоренности с сервисным центром или через урегулирование спора в досудебном порядке.

Статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; Статья 461 Гражданского кодекса Российской Федерации; Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».