Задержка в ремонте смартфона: как получить свой устройство вовремя и без дополнительных затрат

Для разрешения данной ситуации Вам необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно статье 458 Гражданского кодекса РФ. Согласно данной статье, исполнение обязательства должно происходить в разумный срок, а если срок не определен, то в установленный им обычай или подразумеваемый усредненный срок для выполнения данного вида обязательства. Кроме того, в соответствии со статьёй 779 Гражданского кодекса РФ, Вы можете расторгнуть договор с исполнителем и требовать возврата оплаченной Вами за ремонт суммы, если исполнитель не исполнил своих обязательств или исполнил их ненадлежащим образом. Поэтому Вы можете отправить исполнителю письменное требование о возврате своего смартфона и оплаченной за ремонт суммы. Если исполнитель не ответит на Ваше требование в течение разумного срока, Вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса придется иметь следующие документы: 1. Договор на платный ремонт. В нем должны быть указаны сроки выполнения работы и оплата за услуги. 2. Чек или квитанция об оплате за ремонт. 3. Письменные обращения к сервисному центру с просьбой о выполнении работ в установленные сроки или отмене договора и возврате денег. 4. Все переписки с сервисным центром, которые касаются данного вопроса.

В случае невыполнения условий договора, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег либо о взыскании штрафа за просрочку работ. Также, вы можете обратиться в Роспотребнадзор за помощью в защите своих прав и интересов как потребителя.

статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор подряда" статья 517 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ремонт вещи собственника" статья 394 Гражданского кодекса Российской Федерации "Задержка исполнения обязательства"