Задержка рейса в аэропорту: возможность компенсации по Регламенту ЕС и способы ее взыскания

В соответствии с Регламентом ЕС, пассажиры имеют право на компенсацию в случае задержки рейса более чем на три часа. Однако, компенсация может быть применена только в случае, если задержка произошла по вине авиакомпании, а не аэропорта. В данном случае, если задержка произошла из-за работы аэропорта, авиакомпания не несет ответственности за возмещение ущерба.

Компенсация также может быть предоставлена пассажиру, если его рейс был отменен, но по условиям Регламента ЕС, пассажир имеет право на компенсацию только при отмене рейса по вине авиакомпании.

Для требования компенсации, необходимо обратиться в авиакомпанию, с которой был заключен договор на перевозку. В случае, если с пассажиром был заключен договор страхования при оформлении путешествия, пассажир может обратиться в страховую компанию для получения компенсации. Однако, отсутствие необходимых документов может препятствовать получению компенсации.

Для решения данного вопроса придется предоставить следующие документы:

1. Копия авиабилета;
2. Копия расписания рейса;
3. Копия паспорта;
4. Уведомление от авиакомпании, подтверждающее опоздание на рейс;
5. Доказательства об опоздании из-за задержек в аэропорту, если таковые имеются (например, квитанции с временной меткой).

Поскольку подобные вопросы регулируются Регламентом ЕС (№ 261/2004), рекомендуется обратиться в компетентный орган в соответствии с данной нормативной базой. Органом, ответственным за рассмотрение жалоб пассажиров в России, является Роструднадзор, а также Росавиация, имеющие право вынести решение о возмещении убытков пассажиру. Также, рекомендуется обратиться к своей страховой компании для получения компенсации в соответствии с условиями вашего страхового полиса, если такие имеются.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: - Статья 1064 Гражданского кодекса РФ "Возмещение убытков" - Правила Регламента ЕС № 261/2004 об установлении общих правил в области компенсации и помощи пассажирам при отказе посадки, аннулировании или задержке рейсов - Федеральный закон "Об авиации" № 69-ФЗ - Закон РФ "О защите прав потребителей" № 2300-1.