Задержка рейса: причины, компенсации и отсутствие обеда для пассажиров

Почему рейс был задержан на два часа и почему пассажирам не был предоставлен обед? Можно ли получить компенсацию за задержку?

| Валентин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! Для выяснения информации по поводу задержки рейса и возможной компенсации рекомендую обратиться к авиакомпании, которая проводила данный рейс. В соответствии с законодательством Российской Федерации, пассажиры имеют право на компенсацию за задержку рейса только в определенных случаях, например, при отмене рейса или задержке на более чем 2 часа при перелетах внутри России и на более чем 3 часа при международных перелетах. Однако, право на компенсацию может быть ограничено из-за недостатка времени, например, если задержка произошла по причине неблагоприятных погодных условий или других чрезвычайных обстоятельств. В случае невыполнения авиакомпанией своих обязательств, таких как предоставление пассажирам питания в случае длительной задержки, пассажиры могут обращаться в суд за защитой своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса может потребоваться следующая документация:

  1. Билет на рейс, который был задержан на два часа.

  2. Расписание рейсов авиакомпании, в рамках которого происходила задержка.

  3. Копия жалобы, поданной автору вопроса на обслуживание авиакомпании в связи с задержкой рейса и отказом в предоставлении обеда.

Дополнительно могут потребоваться другие документы, связанные с авиаперевозками, в зависимости от обстоятельств конкретной ситуации. Если автору вопроса не удалось решить вопрос непосредственно с авиакомпанией, то в таком случае может быть рекомендовано обратиться к соответствующим государственным органам, которые осуществляют контроль за деятельностью авиакомпаний и защищают права потребителей авиационных услуг.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 1052 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Ответственность авиаперевозчика за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора перевозки пассажира") и статья 1095 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Право пассажира потребовать исполнения обязательств, возникших из договора перевозки пассажира"). Также возможны применения норм законодательства о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы