Отмена рейса из Домодедово в Шри-Ланку с пересадкой в Шардже: опыт пассажиров и вопросы компенсации билетов

В данном случае авиакомпания, на которую были куплены первоначальные билеты, должна была предоставить пассажирам возможность выбора между возвратом стоимости билетов или перебронированием на более поздний период. Если авиакомпания не предоставила такой возможности, то пассажиры вправе требовать компенсации за потерю билетов. Однако, в данном случае, если авиакомпания определила форс-мажорной ситуацией задержку рейса, то имеется вероятность того, что компенсация будет отказана, если в аэропорту Шарджи действительно зарегистрировано было наличие тумана и возможности выполнения полетов были ограничены безотносительно к авиакомпании, на которую куплены билеты. Однако, решение будет зависеть от многих обстоятельств, подтверждающих факты нарушения прав пассажиров авиакомпанией, в том числе наличия и своевременности уведомления об отмене рейса, предоставления альтернативных билетов и т.п. В таком случае рекомендуется обратиться в органы защиты прав потребителей или аналогичные организации для получения консультации и помощи в данном вопросе.

Для решения данной ситуации вам может понадобиться следующий перечень документов: - Билеты на отмененный рейс и на альтернативный рейс, если они были куплены. - Чеки и другие документы, подтверждающие оплату альтернативных билетов, если таковые были куплены. - Документы, подтверждающие наличие тумана в Шардже, если авиакомпания сослалась на это как на форс-мажорное обстоятельство, либо документы, подтверждающие, что другие перевозчики смогли прилететь и улететь в этот день из данного аэропорта. - Если был заключен договор с авиакомпанией, в котором прописаны условия перевозки, следует предъявить данный договор. - Другие документы, которые могут помочь в защите прав пассажиров при нарушении их прав авиакомпанией.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на авиаправе, для того, чтобы получить консультацию и помощь в защите своих прав.

В данной ситуации следует обратиться к Гражданскому кодексу Российской Федерации, статье 393 "Ответственность общественного транспорта за грузы и пассажиров", а также к статье 401 "Возврат билетной стоимости и компенсация расходов пассажира на проезд", а также к Правилам перевозок пассажиров и багажа, утвержденным приказом Министерства транспорта РФ № 104 от 1 августа 1992 года.