Задержка рейса и аннулированные билеты: вопросы ответственности и возмещения убытков

В данной ситуации ответственность за опоздание на рейс несет авиакомпания, на чьем рейсе произошла задержка, так как это привело к пропуску следующего рейса. Авиакомпания, у которой были приобретены билеты, должна была предоставить помощь в перебронировании билетов. Если бы они отказались от этого или не смогли оказать помощь вовремя, то они бы несли определенную ответственность за убытки, понесенные пассажирами. В таких случаях пассажиры имеют право на возмещение всех понесенных убытков, включая стоимость новых билетов, размещение в гостинице и дополнительные расходы в связи с задержкой.

Для решения данного вопроса может потребоваться предоставление следующих документов:

1. Копия билетов на рейс из Калибо в Гонконг (если они были выданы).

2. Копия билетов на рейс из Гонконга во Владивосток (если они были выданы).

3. Копия расписания рейсов на день вылета из Калибо.

4. Копия расписания рейсов на день прибытия в Манилу.

5. Расходные документы, подтверждающие необходимость дополнительных затрат на проживание в аэропорту и приобретение новых билетов.

6. Корреспонденцию с авиакомпаниями, в которых отражены вопросы, поставленные клиентом и ответы, полученные от компаний.

В данном случае было нарушено право пассажиров на перевозку, закрепленное Законом РФ "Об авиации" и нарушены обязательства перевозчика, которые он принял при продаже билетов. В соответствии с законодательством РФ, авиакомпания обязана возместить пассажиру затраты, связанные с перевозкой, в случае нарушения ею прав пассажиров. Поэтому, в данной ситуации авиакомпания, где были куплены билеты, несет ответственность за компенсацию понесенных убытков, таких как стоимость новых билетов, расходы на проживание в аэропорту и прочие затраты, связанные с нарушением прав пассажиров на перевозку.

В данной ситуации могут быть применимы следующие статьи закона: - Статья 783 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор перевозки"; - Статья 1079 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность перевозчика за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору перевозки"; - Постановление Правительства Российской Федерации от 1 апреля 2008 года № 219 "Об утверждении Правил оказания услуг международной авиационной перевозки пассажиров и багажа"; - Постановление Правительства Российской Федерации от 28 декабря 2018 года № 1642 "Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом".