Как вернуть деньги за аннулированные билеты Аэрофлота: история проблем при покупке субсидированных билетов

Как мне вернуть деньги за аннулированный билет на 2 октября, если я и моя тетя не смогли посадиться на рейс из-за отсутствия указателей в аэропорту Внуково и купили другие билеты на вылет в Магадан?

| Артур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае, если пассажир не был допущен на рейс по вине перевозчика (в данном случае, фирмы Аэрофлот), он имеет право на полный возврат стоимости билета. В данном случае, если билеты на 2 октября были аннулированы по вине перевозчика, пассажиры имеют право на возврат денежных средств за эти билеты. Рекомендуется обратиться в компанию Аэрофлот и направить претензию с требованием возврата денежных средств за аннулированные билеты. Если перевозчик отказывается возвратить деньги, пассажиры могут обратиться в суд с иском о взыскании стоимости билетов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Копии билетов, приобретенных на 2 октября;
  2. Копия расписания вылетов из аэропорта Внуково и прилетов в Магадан;
  3. Копия договора на оказание услуг авиаперевозки с Аэрофлотом или на сайте Аэрофлота;
  4. Копия письменной претензии, отправленной в адрес авиакомпании, в которой содержатся требования о возврате денежных средств.

Для более точного ответа и разработки индивидуальной стратегии взаимодействия с авиакомпанией, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на авиапассажирских правах. Он сможет оказать юридическую помощь в данном случае и помочь защитить права и интересы пассажиров.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут применяться для решения данного вопроса: - Статья 803 ГК РФ "Договор перевозки"; - Статья 14.5 Федерального закона от 23.02.2013 N 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака"; - Статья 14.20 Федерального закона от 23.02.2013 N 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака"; - Постановление Правительства РФ от 01.11.2018 N 1372 "Об утверждении Правил осуществления воздушного транспорта пассажиров, багажа, грузов и почты".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы